12斷口高壓斷路器動態特性測試儀校驗裝置百度(dù)小知識一、綜合校驗裝(zhuāng)置(時間測量部分)
1、概述:
本(běn)儀器能產生高精度、寬範(fàn)圍的定時信號,並能(néng)模擬高壓斷路(lù)器的動作,可用於(yú)校驗和檢(jiǎn)測(cè)高壓(yā)開關測試儀的時(shí)間基準及時(shí)間測量功能。
12斷口高壓斷路器動態特性測試儀(yí)校驗裝置百度小知識2、主要技術指標和(hé)使用條件:
2.1 本裝置有12路觸頭輸出,可同時模擬12個高壓斷路器觸頭。
2.2 高壓斷(duàn)路器合閘或(huò)分閘時間(jiān)可在 0.01-800mS範圍內任意設置(zhì)。
2.3 分辨率:10微秒。
2.4 精 度:0.01%。
2.5 彈(dàn)跳(tiào)脈衝(chōng)個數可在 0-20 個範圍內任意(yì)設置。
2.6 支持不同期測試。
2.7 支持內部觸發(fā)、外(wài)部觸發、有源觸發、無源觸發。
2.8 環境(jìng)溫度:10-30度
2.9 環境濕度:小於85%
12斷口高壓斷路器動態(tài)特(tè)性測試儀(yí)校驗裝置百度小知識3、時間校準裝置外觀(guān)結構:
12斷口高壓(yā)斷路器動態特(tè)性測試儀(yí)校驗裝置百度(dù)小(xiǎo)知識4、工作原理簡介:
時間校準裝(zhuāng)置(zhì)電路劃分為(wéi):觸發電路、高(gāo)速可預(yù)置計數器電路、高精度晶體振蕩電路、單片(piàn)機控製電路、輸出控製電(diàn)路,如圖(1)所示。
4.2 該時間校準(zhǔn)裝置的特(tè)點(diǎn)是(shì):
4.2.1 實時性(xìng)強,裝(zhuāng)置努力做到了觸發實時,計數實時,輸出實時。為了能實現實時,觸發環節采用恒流觸發(fā),計數環節采(cǎi)用高(gāo)速可(kě)編程邏(luó)輯電路構成同步計數器,保證計數輸(shū)出和基準脈(mò)衝同步,輸出電路電路采用晶體管模(mó)擬。
4.2.2 采用24M高(gāo)精度石英晶振,保證基準脈衝的精準性和穩定性。
12斷口高壓斷路器動態(tài)特性測(cè)試儀校驗裝置百度小(xiǎo)知識5、麵(miàn)板(bǎn)主要部分說明:
5.1 12路斷口時間:
模(mó)擬高壓斷路器(qì)12路觸頭輸出,前6路A1,B1,C1,A2,B2,C2與金(jīn)屬接地(dì)柱共地(dì),後6路A3,B3,C3,A4,B4,C4與黑色(sè)插孔共地,稱之為虛地。如果(guǒ)要同(tóng)時測量12路,則要保證兩個地相連。
5.2 6路合(hé)閘電阻:
可模(mó)擬帶合閘電(diàn)阻的高壓開關動作,儀器內置合閘電阻的投(tóu)切電阻,電阻值分為(wéi)100歐,200歐(ōu),300歐,300歐(ōu),400歐,100歐姆(mǔ)。(阻值可(kě)定製)
5.3有源觸發(fā)輸入:
由被校(xiào)驗的(de)高壓開關測試儀提供觸發電壓,輸入觸發電壓的範圍為:DC20-280伏。(儀器對應的(de))
5.4有源外觸發:
由被校驗的開關測試儀或者多功能測試(shì)台提供觸發電(diàn)壓,輸入觸(chù)發電壓的範圍為:DC12~150伏左右。用來觸發裝置。
5.5 開關量輸入(無源外(wài)觸發):
由被試品輸出開關量給裝置(*好是電子開(kāi)關,普通刀閘(zhá)會有彈跳,導致裝置重複(fù)動作),主要用於檢(jiǎn)測有時間測試要(yào)求的其他設備(bèi)和本裝置送檢使用。
使用具體說明:
接好高(gāo)壓開(kāi)關測試儀和LYGKC-1000校驗裝置的地線和兩者之間相關的測試線。然後開(kāi)機後顯示界麵如下:
按鍵盤上的【確定】鍵進入{校驗參數設置(zhì)},如下(xià)圖(tú)示:
按鍵盤上的【確定】鍵進入預設的時間調整,用上下鍵(jiàn)選擇需要更改(gǎi)的預設時間值,直接按數字鍵。選擇完畢後按【確定】鍵保存當前相的設置(zhì)。然(rán)後進入下一相(xiàng)需要更(gèng)改的預設時(shí)間值,全部更改完畢後按(àn)【Esc】鍵退出當(dāng)前的設置。就可以開(kāi)始測試了(le)。關(guān)於{彈跳}設置方法也是一樣。
具體接線:LYGKC-1000校準(zhǔn)裝置紅色接線柱接高壓開關測試儀內部直流輸出電源的合閘+,黑(hēi)色接線柱(zhù)接電源—,綠色接高壓開關測試儀內(nèi)部直流輸出電源(yuán)的分閘+。儀器斷口線(xiàn)與校準裝置對接。(武漢大洋或者有短路保護功(gōng)能的儀器,短路保護必須先去掉。去掉方法是:按住向下鍵不放,重新開機,儀器屏幕提示“檢測狀態,無(wú)輸出短路檢查,釋放按鍵繼續”)
彈跳設置,具體方法和時間設定相同。合閘彈跳的彈跳(tiào)次(cì)數設置(zhì)為0-20次,分閘無彈跳,即彈跳次數必須為0,否則影響分閘測試時間。
觀察LYGKC-1000屏幕下端的(de)斷口狀態,如果是分,則此時直接操作被校準高壓開關(guān)測試儀進行合閘測(cè)試(如(rú)果是合。則此時直接操作被校準高壓開關測試儀進(jìn)行分閘測試), LYGKC-1000校準裝置動作,等待幾秒鍾,被測試高壓開關測試儀(yí)會出現相應的(de)波形和時間、同(tóng)期、彈(dàn)跳等(děng)數據。注意:操作(zuò)一次後(hòu),必須等到LYGKC-1000的端口狀態變化了,才能(néng)再次操作測試,否則會出現錯誤。內有保護電路,不會損壞(huài)裝置。
設置:觸發(fā)方式:內觸發
觸(chù)發類型:有源觸發
脈衝輸入(rù):節點輸入
合閘電阻校準
操作方法:將麵板上的開關撥(bō)到標準電阻位置。
阻值表如圖:
測試方法和時間測量一(yī)致。隻看被試品的阻值測量值,測試時間為模擬時間。
6、使用注意事項:
6.1 本裝置的開關量輸入,禁止有源接入,否則容(róng)易損壞輸出(chū)端。
7、係統配置:
1、LYGKC-1000型高(gāo)壓斷路器時間校準裝置主控機 一台
2、電源線 一條(tiáo)
一、概述
隨(suí)著社(shè)會的發展,人們對(duì)用電的**可(kě)靠性要求越來越(yuè)高,高壓斷(duàn)路器在電力係統中(zhōng)擔負著控製和保護(hù)的雙(shuāng)重任務,其性能的優劣直接關(guān)係到(dào)電力係統的**運行。機械特性參(cān)數是(shì)判斷斷路器性能的重要參數之(zhī)一。GKC-F型高壓開關機(jī)械特性測試儀,是我(wǒ)廠(chǎng)依據*新的《高壓交流斷路器》GB1984-2003為設計藍本,參照中華人民共和國電(diàn)力行業標準《高電(diàn)壓測試設備通用技術條件》第3部分,DL/T846.3-2004高(gāo)壓開(kāi)關綜合測試儀為設計依據,為進行各類斷路器動(dòng)態分析提供了方便,能夠準確地測量出(chū)各種電壓(yā)等級的少(shǎo)油、多油、真空、六氟化硫等高壓斷路器的機械(xiè)動特性參數。
二(èr)、功能(néng)與特點
2.1測試功能
(1) 合(分)閘順序(xù) (12)超行程
(2) 合(分)閘(zhá)*大時間 (13)過行(háng)程
(3) 三相不同期 (14)剛合(分)速度
(4) 同相(xiàng)不同期 (15)*大速度
(5) 合(分)閘時(shí)間 (16)平均速度
(6) 動作時間(jiān) (17)金短時間
(7) 彈跳(tiào)時間 18)無流時間
(8) 彈跳次(cì)數 (19)電流波形曲(qǔ)線(動態)
(9) 彈跳幅度(dù) (20) 時間行(háng)程速度動(dòng)態曲線(ms)
(10)行(háng)程 (21) 時間速度行程動態曲線(mm)
(11)開距
單(dān)位均為: 時間ms 速度 m/s 距離 mm
2.2特點
(1)可做電動操作和手動操(cāo)作;
(2)適應500KV電壓等級以內各種高壓斷路器的機械動特性測試;
(3)可實測行程和自定義行程;
(4)能夠實現斷路器的單(dān)合、單分、合(hé)分、重(chóng)合,重分操作;
(5)接線方便,操作簡單,操作時隻(zhī)需一次合(分(fèn))動作便可得到合(hé)(分)全部數據,可選擇保存50組數據,提供後期查詢和上傳電腦長久保存,也可現場調閱打印所有數(shù)據及運動曲線圖;
(6)采用漢字提示以人機對話的方式操作;
(7)數據準確,抗幹擾性強,體積小,重量輕,美觀大方;
(8)機內配有時鍾電路,可顯示當前年、月、日(rì)、時、分、秒,即使(shǐ)斷電,也能自(zì)動保存設置數據及測試數據(jù);
(9)機內帶有延時保護功能,斷路器動作後能自動切斷動作(zuò)電源,很好的保護了斷路(lù)器設備和高壓開關測試(shì)儀;
(10)儀器內置直流(liú)電源,可選擇範圍:30-230V/10A),不存在常規整流電(diàn)源輸出(chū)瞬間的電壓跌落(luò),用(yòng)以試驗開關動作(zuò)電壓非常精準.
(11)能(néng)動態(tài)地為您分(fèn)析出斷路(lù)器每1ms時間內的、行程、速度之間的關係;
(12 可(kě)配置上傳軟件,實現電腦存檔和網上查(chá)閱, 打印。
三.技術指標
環境(jìng)組別(bié):屬GB6587.1-1986《電子測量儀器環境(jìng)試驗總綱》中的Ш組儀器.
型式:便攜式 包裝:鋁合金箱
尺寸與重量::
主 機: 440×300×150(mm) 5 (kg)
附 件: 440×300× 80(mm) 3 (kg)
工作電源:AC220V ±10% 頻率:50Hz ±5%
環境溫度:-10°C~40°C 相(xiàng)對濕度:≤85%
絕緣電阻:≤2MΩ
介電強度:電源進線對(duì)機殼能承受1.5KV1分鍾的耐壓測試。
時間測試範圍:1~499.9ms 分辯率(lǜ):0.01ms 精度≤0.1%
速度測試範圍:15m/s 分辯率:0.01m/s 精度±1%
行程測試範圍:不限 分辯(biàn)率:0.01mm 精度±1%
直流電源選擇範圍: 25-265V/10A 分辯率:1V: 精度≤±1%
四.術語定義
1.合.分時間:
從接到合(分(fèn))閘指令瞬間起到所有(yǒu)極觸頭都接觸(分離)瞬間的時間間隔
2.合.分同(tóng)期性:
各斷口間的觸頭接觸(分離)瞬間的*大時間差異(yì)。
3.彈跳時間:
開關(guān)動觸頭與靜觸頭在合(分)閘操作中,從**次合上(shàng)(分開)開始到*後(hòu)穩定地合上(分開)為止的時間。
4. 動作時間(jiān): (觸頭動作時間)
從接到合(分)閘指令(lìng)瞬間起到(dào)觸頭剛運動瞬間的時間(jiān).
5. 彈跳次數:
開關動(dòng)觸頭與靜觸頭在分(fèn)(合)閘操作中,分開(合上)的次數。
6. 彈跳幅度:
開關動觸頭運動過程中,動觸頭的*大反彈值.
7. 行程(chéng):
分、合閘操作中,開關動觸頭起始位置到任一位置的距離。
8. 開距:
分位置時,開關一極的各(gè)觸頭之間或其連接的任何導電部分之間的總間隙。
9. 超行程:
合閘操作中,開關觸頭接觸後動觸頭(tóu)繼續運動的距離。
10.過行(háng)程(chéng):
分、合閘(zhá)操作(zuò)中,開關動觸頭運動過程中的*大行程和穩定(dìng)後(hòu)行程的距離差.
11.剛合(hé)(分)速度:
開關合(分) 閘過程中,動觸頭與靜觸頭(tóu)接觸(分離(lí))瞬間的運動速度(dù)
12.平均速度: 開關合(分)閘操作中,動觸頭在整個運動過程中的行(háng)程與時間的比值。
13.金短時間:
在合-分操作(zuò)中(zhōng),從所有極各觸(chù)頭都接觸瞬間起到隨後的分操作時在(zài)所有極中弧觸頭都分(fèn)離瞬間的時間間隔。
五(wǔ). 麵板結構
1.麵板結構(圖一)
六.斷口線的連接
6.1斷口線(xiàn)的連接
該儀器可同時測出(chū)六個斷口機械特性參數。
(1)單斷口接線
將開關一端(三觸頭)對應連接儀(yí)器 A、B、C 斷口信號輸入端,另一端任(rèn)意連接到(dào)儀
器共(gòng)公端(duān)(斷口信(xìn)號輸入)(圖二)
(2)雙斷口接線
將開關一端(六觸頭)分別對應連接到儀器A-C’ 斷口(kǒu)信號輸入端,另一端任意連接到儀
器共公端(斷口信號輸入)(圖三)
6.2 合、分閘(zhá)信號線的連接
(1) 彈簧機(jī)構(圖四)
(2) 電磁機構(圖五)
七.傳感器的選配
7.1線性(xìng)電阻傳感器(CWY30-2K型)直線位移:1-30mm
適用對象:真空(kōng)斷路器
距離範圍:<30mm 誤差:0.1mm
速度(dù):≥5m/s 誤差:0.1m/s
7.2角度位移傳感器(WDS65-1K型(xíng))
適用對象:SF6斷路器 角位移:345º
距離範圍(wéi):自定(dìng) 分辯率:0.1º
速度:≥15m/s 分辯(biàn)率:0.1%
7.4安裝時注(zhù)意要點:
(1)盡量使用傳感器中部位置,確定觸頭的分合(hé)位(wèi)置,使動觸頭(tóu)的行程包含在滑杆(gǎn)的行(háng)程中,讓滑杆上下運動(dòng)時留有緩衝(chōng)餘量(liàng)。
(2)安裝要緊固可(kě)靠(kào),在測試中(zhōng)使傳感器本體與(yǔ)開關本體不能產生相對位移。
(3)傳感器屬於精密電子儀器(qì),各個部位請一定要注意防水防塵,盡量保持幹燥清潔。
八(bā).打印機的使用
1.自檢:
將打印(yìn)機電源關斷,按住SEL鍵後接(jiē)通打印機電源,打印(yìn)機進入自檢測,打印出自檢清(qīng)單.
2 .運行:
接通打印(yìn)機電源,打印機(jī)走紙(zhǐ)三點行後進入待命狀態.此時指示燈亮,表示打印機可以從打印機接口接收數據進行打印(yìn).
在待合狀(zhuàng)態下,按一下按鍵(時間不超過1秒鍾),指示燈滅,進入離(lí)線(xiàn)狀態.再按一下按鍵(時間不超過1秒鍾),指示燈亮,進入待命狀態.在離線狀態下,打印機忙線為“忙”狀態不能接收數據。不論燈亮還是(shì)燈滅,按住按鍵1秒鍾以上打印機開始(shǐ)走紙。走紙時指示(shì)燈滅。
打印過程中按(àn)一(yī)下按鍵,打印機打印完當前行後暫停打印,進入指示燈滅的離線方式。再按一下按鍵(時間不超過1秒(miǎo)鍾)進入在線方式,繼續(xù)打印;打印機暫停時按住按鍵1秒鍾以上打(dǎ)印機(jī)開始走紙,可進行上紙(zhǐ)操作。
3 .換紙(zhǐ):
翻下打印(yìn)前蓋,按通打印機電源,打(dǎ)印機走紙三點行(háng)後,進(jìn)入(rù)待命狀(zhuàng)態,此(cǐ)時指示燈亮(liàng)。按一下按鍵,指示燈滅,再(zài)按住按鍵1秒鍾以上,打印機開始走紙;或直接(jiē)按住按鍵1秒鍾以上,打(dǎ)印機開始走紙。將打印紙(zhǐ)的前端剪成三角(jiǎo)形後,將打印紙推入打印機進紙口(kǒu),打印紙會被打印機卷進。待打印紙從打印機機頭上方出紙口處伸出一段時,按一(yī)下按鍵停止走紙,自動進入指示燈亮的待命(mìng)狀態。稍用力捏住彈性紙軸的兩端,可將彈性紙軸上的紙卷字裝到紙軸(zhóu)架上。
九(jiǔ). 測(cè)試程序(內觸發)
9.1 可靠接好接地線(xiàn)和各種連接線後,打(dǎ)開電源(yuán)開(kāi)關,即可進入開機(jī)界麵(miàn)(圖六)
9.2 確認後進入界麵(圖七)
(1) 直線傳感器和角度傳感器的參數出廠時已設(shè)定好,隻須修正角度傳感器的“半經”值.
(2) 合時間和分時間為“重合.分延時”設定, 正(zhèng)常設定為零ms.
(3)“剛合分(fèn)選擇(zé)”,可選ms或mm。
(4)“測速斷(duàn)口選擇”為傳感器安裝斷(duàn)口.
(5)“操作電壓設定”為斷路(lù)器的線圈電壓值.
(6)“測量方式”六斷口斷路器選“1”,三斷口斷路器選“2”。
(7)“設(shè)定開距,超程”為全封閉斷(duàn)路器無法安裝傳感器時,“自定義行程測量”的設(shè)定(dìng)值.
(8)“時間設定”為當前時(shí)間。
(9) 確認後返回界麵(圖六)。
9.3 “ 操作方式選擇”
(1) 正常(cháng)操作選擇“電動操(cāo)作”,確認後進(jìn)入界麵(圖八)
(2)手動機構選擇“手動操作”,確認後進入界麵(圖八)
(1) 直線傳感器和角度傳感器(qì)的參數出廠時已設定(dìng)好(hǎo),隻須修正角度傳感器的“半經”值.
(2) 合時間(jiān)和分時間為“重合.分延(yán)時”設定, 正常設定為零ms.
(3)“剛合分選擇”,可選ms或mm。
(4)“測速斷口(kǒu)選擇”為傳感器安裝斷口.
(5)“操作電壓設定”為斷路器的線圈電壓值.
(6)“測量方式”六斷口斷路器(qì)選“1”,三斷口斷(duàn)路(lù)器選“2”。
(7)“設定開距,超程”為全封閉斷路器無(wú)法安裝傳感器時,“自定義(yì)行程(chéng)測(cè)量(liàng)”的設定值.
(8)“時間設定”為當前時間。
(9) 確認後返回界麵(miàn)(圖(tú)六)。
9.3 “ 操作方(fāng)式選擇”
(1) 正常操作選擇“電動操作”,確認後進入界麵(圖八)
(2)手動機構選擇“手動操作”,確認後進入界麵(圖八)
(2) 單合操作選擇“合(hé)”,做金短時間和無流時間,儲能機構選擇“合(hé)分”, 電磁機(jī)構選擇“重合”確認後操(cāo)作完成進(jìn)入界麵圖(六)。
(3) 選擇“測量報告”進入界麵(圖九。)
(4)按(àn)↓鍵選擇(zé)下一屏, 進入界麵(圖十)
(5)按↓鍵選擇(zé)下一屏, 進入界麵(圖十一)
(6)按返回(huí)鍵返回界麵(圖六)
(7)選擇“曲線圖形”, 進入界麵(miàn)(圖十二)
(8) 按←→鍵便可移動光標查看每1ms時間內的、電流(liú)、速度之間的關(guān)係;
(9) 按↓鍵進入(rù)界麵(圖十三)
(10) 按←→鍵便可移動光標查看每1ms內的時間,行程,“任(rèn)意時間“範圍內的平均速度.(按上傳鍵加(jiā)←→鍵便可增加和縮小(xiǎo)平均速度的“時間範圍”)
(11) 按↓鍵進入界麵(圖十四(sì))
(12)按←→鍵便可移動光標查看每1ms時的時間,行程(chéng)、“任意距離”內的平均速度.(按上傳鍵加←→鍵便(biàn)可增加和縮小平(píng)均速度的“距離範圍”)
(13)按確認鍵(jiàn)便可保存全部數據,供後期查詢.
(14)按打印鍵便可打印(yìn)全(quán)部數據(jù).
(15)按返回鍵返回界麵(圖六). 分閘(zhá)的測試程序同合閘。
九. 測試程序(外觸發)
外觸發也就是手動調壓手動合分(fèn)閘,即低電壓(yā)試驗(yàn)。
選擇(zé)外觸(chù)發時(shí),儀(yí)器自(zì)動切換到旋扭調節電壓(yā),原“參數設定”下的操作設定電(diàn)壓無效。
選擇外觸發(fā)後:屏顯(xiǎn)選擇“電動操作(zuò)”確認後進入界麵{圖八}
此時圖八界麵(miàn)中電(diàn)壓顯示則是手調(diào)旋扭的對(duì)應電壓,調節到(dào)需要(yào)電壓後按合(分)閘按鍵後合(分)閘信(xìn)號(hào)即輸出屏顯示電(diàn)壓。
十. 查看曆(lì)使數據
(1) 按返回鍵返回界麵(圖六)
(2)按↑↓鍵選擇“曆使數據”
(3)按確認鍵進入界麵(圖十五)
(4)按↑↓鍵選擇曆(lì)使數(shù)據的“序列號”
(3)按確認鍵返回界麵(圖六), 查看“曆使數據”,“ 曲線圖形”
十(shí)一. 日常維護
(1)使用時(shí)請妥(tuǒ)善保管
(2)運輸(shū)使用中請防止重摔、撞擊。
(3)在氣候(hòu)潮(cháo)濕(shī)地區或潮濕季節,如長期不用,請(qǐng)每月通電一次,每次約二(èr)小時。儀(yí)器平(píng)時不用(yòng)時,應儲存在溫度-10~40ºC,相對濕度不超過80%,通風,無(wú)腐蝕性(xìng)氣(qì)體的室內。
在室外使(shǐ)用時盡可能在遮蔭下操作,以避免液晶光屏長時期在太陽下直曬。
十二. 產品的成套性
12.1高壓開關機(jī)械特(tè)性測試儀主機 1台
12.2高壓開關機械特性測試儀附件
(1)直線傳感器,角度(dù)傳感器各 1套
(2)傳感器安裝支架 1套
(3)電源(yuán)線 1根
(4)斷口(kǒu)信號線 2根
(5)合分信號線 1根
(6)接地線 1根
(7)打印紙 2卷(juàn)
(8)保險絲 4個
(9)產品使用說明書 1本
(10)保修卡 1份
(11)測試報(bào)告 1份
(12)合格證 1份
十三(sān). 售後服務
本儀器嚴格按照國家標準和企業標準(zhǔn)製造,每一(yī)台儀器都經(jīng)過嚴格的出(chū)廠(chǎng)檢驗,並附有產品合(hé)格(gé)證及保(bǎo)修卡。
我廠可根據(jù)客戶要(yào)求定做各種(zhǒng)配套支架和特殊測試(shì)功能。
本儀器享有(yǒu)18個月的保修期,正(zhèng)常使用塤壞的,本廠將免費予以保修。
本儀器實(shí)行三包,本廠將長期提供儀器的維護、軟件升級、配件供應等相關服(fú)務。
如果在使用中發現問(wèn)題,請及(jí)時與(yǔ)本廠(chǎng)聯係(xì),送回或(huò)寄回本廠修理,請勿自行修理。
十四. 傳感器安裝圖
孟夏時節,花紅柳綠,各地景區在做(zuò)好疫情防控的前提下漸次開放,人們也紛紛走出家門,到景區遊覽賞景。為確保疫情防控與景區複工複產兩不放鬆,各景區在(zài)政策扶持下,開展雲上直播、實施分時預約(yuē)、優化景區服務,盡(jìn)*大努力讓(ràng)遊客享受美好風(fēng)景(jǐng)。
鳳凰(huáng)山麓鬱鬱蔥蔥、虞舜(shùn)宗祠(cí)莊嚴古樸、風卷水波徐徐蕩漾……前不久,一場名為“雲遊浙江·走進中華孝德園”的(de)直播活動舉辦,國內50餘(yú)萬(wàn)名觀眾在導遊的帶領(lǐng)下進行“雲旅遊”。近期,各地各景(jǐng)區紛紛借力互聯網、挖掘潛力、優化服務,探索“轉型”之路。
直播雲遊 分時預約
加強線上推廣(guǎng)、嚴格控製(zhì)客流(liú),景區有序開放
登高慈孝閣,遠眺曹娥江……“五一”假期**天,來自浙江紹興柯(kē)橋區(qū)的遊客孫倩來到了中華孝德園景(jǐng)區。“線上直播讓我對這裏充滿期待,而且上虞區開通了從柯橋直達景區的城際旅遊大巴,1小時直達,非常方便。”孫倩說。
“回想景區剛開園的時候,本來以為(wéi)會迎來入園高峰,但(dàn)實際情況並不理想。”紹興市上(shàng)虞區文旅集團(tuán)董事長郭(guō)小華說,兩個月前開門營業時,除景區附近居民偶爾來晨練、散步外,鮮有遊客踏足。為減輕運營壓力,景區(qū)嚐試創造遊園方式,吸引遊客。“這場‘線上雲(yún)遊’直播推介就是創造之舉,沒想到一下子讓景(jǐng)區成(chéng)了‘網紅’。”郭小華說(shuō)。
為嚴(yán)格控製客流,做好疫情防控,“預約開放、限量開放、有序開放”成為各景區的管理原則。哈爾濱太陽島風景區每天(tiān)設置3個遊園預約時段,每個(gè)時(shí)段控製在3000人以內。“景區配備了醒目(mù)的**標識、二維碼(mǎ)、提示標語等。同時,工作人(rén)員(yuán)嚴(yán)格(gé)做好遊客體溫測量(liàng)、健康碼驗證等工作。”太陽島風景區工作人員蔣菲說(shuō),遇到個別未預約遊(yóu)客,工作人員會(huì)進行細(xì)致解答、耐心勸返。
自4月28日起,哈爾濱的景區啟用“趣龍(lóng)江”分時線上預約管理係統。“景區通過大數據隨(suí)時掌握遊客動態,遊客也可根據實(shí)際情況安排行(háng)程,錯峰出行(háng)、間隔入園。”哈爾濱市文化廣電和旅遊局上等調研員沙(shā)曉東(dōng)介紹,各開(kāi)放景區(qū)都(dōu)嚴(yán)格執行防疫措施,將(jiāng)客流量控製在核定*大承載(zǎi)量的30%以下。
“現在(zài)雖然遊客(kè)比以(yǐ)前少,我們卻比(bǐ)以前更忙了。”蔣菲說,除了守好景區入(rù)口,還(hái)要加強景區內(nèi)的巡邏,為遊客提供耐心周到的服務,保(bǎo)障旅遊**的(de)同時,讓每(měi)一位遊客都能舒心、暢快地享受風景(jǐng)之美。
員(yuán)工“充(chōng)電(diàn)” 設施(shī)改造
開展專業培訓、景(jǐng)點提質升級,服務不斷優化
4月(yuè)30日,在浙江寧波(bō)奉化區的溪口雪竇山風景(jǐng)區遊客(kè)集散中心,景區(qū)經營總經理徐偉巍正(zhèng)在跟(gēn)幾名工作人員測試新安裝的紅(hóng)外測溫門。徐偉巍說,春節前,景(jǐng)區加(jiā)大投入力度(dù)準(zhǔn)備(bèi)迎接春節“黃金(jīn)周”,卻遭遇了疫情,景區隻好暫(zàn)時關閉。
為此,徐偉巍和團隊立即重新製定工作方案和階段性計劃。2月11日起,景區所有員工收到(dào)一份“線上課程(chéng)表”,全員進(jìn)入“充電”模式。“內容包括景區文(wén)化、景區營銷、遊客投訴處理等業務課程,希望借此時機讓大家好好‘練練內功’。”徐(xú)偉巍說。
同時,景區也(yě)利用這段時間進行升級改造。“我們投資15億元打造文旅商風情小鎮武嶺坊,在三隱潭、妙高台等景(jǐng)點新(xīn)增石刻、碑刻等,更換指示不明的導覽圖、指示牌……”徐偉巍說,為了盡快(kuài)完成(chéng)景區升級改造,很(hěn)多員工幾乎天天在景區值班,並沒有因為景區(qū)停業而閑下來(lái)。
去年12月,黑龍江虎林市虎頭旅遊景區被評為***5A景區(qū),突(tū)如其來的疫情讓這個“年輕(qīng)”的(de)5A級景區有些始料未及(jí)。為此,景區不斷強化內部管(guǎn)理,做好遊客限流指引,為重新開業做足(zú)準備。
“往年假期旅遊,總是人擠(jǐ)人,玩不痛(tòng)快,限流之後人少了許多,旅遊體驗更好了!”今年“五(wǔ)一”,黑龍江雞西(xī)市市民趙(zhào)鵬飛來到虎頭旅遊景區旅遊,體驗了一把小長假裏的“清新遊”。
遊客少了,服務更要到(dào)位。“我們景區采取每客一**的方式,既保障遊客**,也保證了景(jǐng)點清(qīng)潔(jié),讓遊客玩得更踏實更舒心(xīn)。”虎頭(tóu)景(jǐng)區遊客服務中心副主任(rèn)萬昌龍說。
“不管人多人少,我(wǒ)們的講(jiǎng)解質量一點都不(bú)能降低。”5月1日早上9時,虎頭景區獎牌講解員周亞男按時到崗(gǎng),像往常一樣(yàng),製服筆(bǐ)挺,精(jīng)神抖擻地(dì)站在自己的講解區內。
周亞男說(shuō),閉園的幾個月,是她在景區工作7年裏*難忘的一段日子。“園區暫時關閉,但我們員工並沒放鬆。”她說,從3月20日開(kāi)始(shǐ),景區在網上開展(zhǎn)了為期40天的(de)培訓,並(bìng)嚴格考(kǎo)核,大幅提升了員工的業務(wù)能力。“我利用(yòng)這段時(shí)間查閱了不少資料,並將(jiāng)園區涉及的紅色故事、風土人情等都熟記於心,增加了我的講解感染力。”